Rückgabe & Größenumtausch

Dein Piece soll zu dir passen. Wenn du eine andere Größe möchtest oder dich für eine Rückgabe entscheidest, sind wir für dich da.

Eine andere Größe

Schreib uns innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt deiner Bestellung an service@orparis.com. Nenne uns deine Bestellnummer, den Artikel und deine gewünschte Größe. Wir bestätigen dir den Größenumtausch und die nächsten Schritte.

Beim Größenumtausch behältst du deine L’Origine Brosche. Du sendest nur das Kleidungsstück zurück und erhältst die Ersatzgröße ohne eine weitere Brosche. Das gilt für Bra, Leggings und Shorts. Die Weste wird ohne Brosche umgetauscht.

Für den freiwilligen Größenumtausch sollte das Kleidungsstück nur anprobiert, ungewaschen und unbeschädigt sein. Die Rücksendung organisierst und bezahlst du selbst. Den Versand der bestätigten Ersatzgröße übernehmen wir. Ist deine gewünschte Größe nicht erhältlich, kannst du dich im Rahmen deines Widerrufsrechts für eine Rückgabe entscheiden. Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Eine Rückgabe

Du kannst deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware widerrufen. Teile uns deinen Entschluss zum Beispiel per E-Mail an service@orparis.com mit. Deine Bestellnummer hilft uns bei der Zuordnung. Für den Widerruf ist keine vorherige Genehmigung erforderlich.

Nach deiner Widerrufserklärung sendest du die Ware innerhalb von 14 Tagen zurück. Die unmittelbaren Rücksendekosten trägst du selbst. Du darfst dein Piece zur Prüfung der Passform anprobieren. Bitte behandle es dabei sorgfältig.

Anders als beim Größenumtausch sendest du bei einer Rückgabe eines Kleidungsstücks mit mitgelieferter Brosche auch diese Brosche zurück. Bei Rückgabe des vollständigen Sets gehören alle vier Kleidungsstücke und alle vier Broschen einschließlich der Geschenk-Brosche dazu. Verpacke die Broschen bitte so, dass sie geschützt sind und den Stoff nicht beschädigen.

Rücksendeadresse

eneiro GmbH, c/o ORPARIS
Industriestraße 1–3
63814 Mainaschaff
Deutschland

Deine Erstattung

Die Erstattung erfolgt auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde. Bei vollständigem Widerruf erstatten wir auch die Kosten unserer günstigsten Standardlieferung. Die Erstattung erfolgt spätestens 14 Tage nach Eingang deiner Widerrufserklärung. Wir können sie zurückhalten, bis die Ware zurück ist oder du ihre Rücksendung nachgewiesen hast – je nachdem, was früher eintritt.

Mangel oder falscher Artikel

Sollte ein Artikel mangelhaft sein oder falsch geliefert worden sein, melde dich bitte bei service@orparis.com. Die für die gesetzliche Nacherfüllung erforderlichen Transportkosten übernehmen wir.

Die vollständige Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular findest du unter „Widerrufsrecht“. Eine Umtauschanfrage verlängert die Widerrufsfrist nicht. Gesetzliche Rechte werden durch den freiwilligen Größenumtausch nicht eingeschränkt.